Zdarza Ci się mówić tak do swojego dziecka, kiedy tłumaczysz mu, dlaczego jednak warto myć zęby? Albo kiedy opowiadasz swojemu mężowi, o czym dyskutowałaś z przyjaciółką? Chęć bycia wysłuchanym jest dużo silniejsza, niż chęć mówienia jako takiego. Zrozumienie to sukces konwersacji, a słuchanie – droga, by ten sukces osiągnąć.
Czytaj więcej